面对起伏反复的新冠疫情，苏州市城乡建设档案馆坚决贯彻疫情防控相关决策部署，一手抓疫情，一手抓业务，有序推进业务指导工作，保证服务质量不断线。

一是充分利用专业工作网络。工程档案业务指导工作贯穿工程建设始终，对于轨道交通等重点（民生）项目，市城建档案馆建立了由建设单位、监理单位、施工单位的资料员为主的网络工作群，并研发了建设工程档案员培训课件。疫情防控期间，市城建档案馆依托工作网络开展实时的业务咨询和指导，并根据工程进度，分阶段开展线上业务培训。

二是积极开展线上业务指导。在疫情防控期间，市城建档案馆根据工作实际，采用视频会议对金地商置苏州新市路项目、苏地2016-WG-47号地块二苏州华贸中心等项目进行业务指导服务，逐一讲解建设工程文件归档范围、注意事项，并解答企业疑惑，帮助企业有序推进档案收集和整理工作。

三是错峰办理档案接收工作。为保证疫情阶段城建档案接收工作顺利开展，市城建档案馆通过线上线下结合，理清档案接收工作中确实需要现场办理的事项，向企业提供网络、电话预约服务，实行错峰办理，减少人员聚集，在确保疫情防控的前提下，尽全力满足企业复工复产需求。

在疫情防控期间，市城建档案馆将继续坚守岗位，创新工作模式，确保业务指导工作和疫情防控工作有序、同步开展，持续推进业务指导服务惠企。

苏州市城乡建设档案馆  王磊