近年来，宿迁市深入贯彻落实党中央关于持续整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，聚焦物业领域资金侵占频发、服务质价不符等突出问题，创新构建“接诉即办、智慧监管、制度固本、惠民实事”四位一体治理模式，以“小切口”撬动“大整治”，切实保障群众利益、业主权益。

坚持高位统筹、压实责任链条，打好物业整治“整体战”。一是党委政府顶格推动。市委、市政府将集中整治纳入重要议事日程，在全省率先制定全市集中整治攻坚决战实施方案。二是纪委监委嵌入式监督。连续四年开展专项整治，一年一个主题，全程跟进问题排查、整改验收、追责问责等环节，破解物业资金不透明、电动自行车充电难等一批“老大难”问题。三是职能部门联动发力。住建、城管、公安、消防、市监等12个部门联合制定职责清单，累计开展15轮联合检查，整改问题3.98万个。

坚持数字赋能、创新监管模式，管好业主权益“钱袋子”。一是建强“一个平台”管住钱。推广应用宿迁智慧物业平台，全市1012个小区全部实现物业服务费、代收代交费、公共收益“三费”单独建账、专户管理，目前平台监管资金达6.5亿元。二是推进“主动退费”清旧账。已推动254个小区完成结余资金返还，累计返还6300余万元，惠及24.8万户。三是探索“合理降费”促公平。推动质价不符小区主动降费或提升服务档次，目前已有108个小区主动合理降费，平均降幅20%，户均年节省约300元。

坚持民生导向、办好关键小事，筑牢小区宜居“安全线”。一是实施安全清障行动。开展消火栓专项整治，累计整改室内外消火栓问题10.7万处，销号“无水或欠压”小区289个。二是实施环境提标行动。以“城市管理进社区”为抓手，建立“物业吹哨、部门报到、现场处置、核查验收、回访销号”闭环机制，累计开展联合行动46次，推进解决问题3800余个。三是实施品质升级行动。完成110个老旧小区二次供水设施改造更新，增设电梯131部、停车位1800个，惠及9.7万户居民，有效改善群众生活品质。（来源：宿迁市住建局）