今年以来，泰州市紧扣江苏省物业管理服务突出问题专项整治工作部署要求，将维修资金管理纠治作为重点内容，通过全面摸排、从严核查、规范指引、智慧赋能等一系列举措，靶向发力、精准施策，推动维修资金管理更加规范化，资金使用效率和安全性持续增强，专项整治工作取得阶段性显著成效。

全面摸排起底，夯实整治工作基础。专项整治行动开展以来，泰州市坚持问题导向，以全覆盖为原则，对全市1064个住宅小区开展拉网式排查。围绕维修资金归集、使用、监管等关键环节，建立“一区一档”台账，重点核查资金分账到户、大额资金使用等突出问题，做到底数清、情况明、问题准。针对排查发现的问题，建立“三张清单”管理机制，即问题清单、责任清单、整改清单，明确整改责任主体、整改措施和完成时限，实行“销号管理”。经排查，2023年以来，全市使用维修资金的小区共787个，核查覆盖率达100%；排查发现问题16处，整改完成率100%，形成了“核查—整改—销号”的闭环管理机制。

从严核查监管，守住资金安全底线。为严防维修资金“跑冒滴漏”，泰州市聚焦大额资金使用、应急维修项目等重点领域，扎实开展“回头看”专项核查行动。市级主管部门每周实施“抽查制+巡查制”，深入小区一线，实地核查维修项目，逐项比对维修清单，确保资金使用真实合规。姜堰区引入第三方专业服务团队，构建“源头审核、过程控制、结果评价”全流程闭环监管体系，对维修项目预算、工程量核算、施工质量验收等环节进行专业把关，坚决杜绝虚报工程量、质价不符、虚列开支等违规行为。通过“回头看”，向物业企业发放整改通知书和提醒函；对问题严重的6家物业企业和维修队伍进行约谈，进一步规范资金使用和提高维修质量，提升业主满意度。

规范流程指引，提升服务便民效能。针对维修资金使用流程复杂、群众办事不便等问题，泰州市以“简化流程、优化服务、规范操作”为目标，编制《泰州市住宅专项维修资金使用手册》，明确一般维修与应急维修的申请条件、办理流程等事项，通过统一标准、细化指引，让物业企业、业主委员会及广大业主“看得懂、用得上、办得顺”。建立应急维修“绿色通道”，针对外墙脱落、电梯故障、房屋渗漏等紧急情况，简化审批程序、压缩办理时限，确保隐患快速处置。如海陵区鹏欣尚城小区因墙皮剥落，通过应急程序快速完成维修，及时消除高空坠物隐患，保障居民出行安全。同时，依托“泰优居”智慧物业平台，开通线上申请、不见面审批功能，实现维修资金“掌上办”“即时办”，打破数据壁垒，让业主足不出户即可办理相关业务，办事效率显著提升。

强化公开透明，保障业主知情权利。泰州市推行维修资金“双向公开”机制：线上依托“泰优居”公众号，实时公开小区及户室维修资金使用情况，实现“掌上可查、全程可溯”；线下由物业在小区公示栏及时公示维修项目、资金使用金额、施工单位等信息，主动接受业主监督。主管部门每年通过部门网站公布上一年度维修资金管理情况，确保资金管理全程公开透明，切实保障业主知情权、参与权和监督权，让维修资金在阳光下运行。2025年，全市共拨付维修资金约9000万元，高效解决住宅外墙渗漏、屋顶维修、设施更新等民生问题，惠及居民群众数十万户。

下一步，泰州市将继续以物业专项整治为契机，持续巩固整治成效，健全长效管理机制，不断优化维修资金管理服务，以更严标准、更实举措管好、用好群众的“钱袋子”，助力全市物业管理服务高质量发展，共建安全宜居、舒心安心的美好家园。（来源：泰州市住房和城乡建设局）