为充分保障人民群众对住宅工程质量的知情权、参与权和监督权，压实建设单位工程质量首要责任及其他参建各方质量主体责任，泰州市住建局创新推行“透明工厂”质量管理模式，持续提升住宅品质，让业主看得明白、住得放心。

信息透明到户，搭建“泰州市住宅透明工厂公示平台”，为每套住宅建立独立电子档案，一键可查施工进度、材料信息、套内及公共部位关键工序质量，实现“一户一档、精准到户”。

责任可溯到人，推行关键工序举牌验收，验收人员持牌留影，标注验收部位、内容及结论，确保质量问题可倒查、责任可追究。

标准直观可感，在可售房源内设置工序工艺和过程控制两类样板，分层展示施工工艺及检测方法，让交付标准看得见、摸得着。

过程开放可参与，推行“预约制、小批次、多频次”工地开放和交付前“预看房”制度，让业主走进现场、提前监督，减少交付纠纷。

维权便捷有回应，建立线上质量反馈平台，在单元门厅公示投诉联系牌，实行分级响应机制，质量问题受理、整改、反馈全程可追踪。

截至目前，全市已有6个在建住宅项目完成“一户一档”质量信息建档，累计上传质量信息2564条，其中材料信息129条、进度信息83条、公共区域信息255条、套内信息2097条。（来源：泰州市住房和城乡建设局）