近日，苏州市住房公积金管理中心全面贯彻落实国务院关于“一件事”的工作部署与长三角一体化发展要求，积极推行缴存业务“全域通办”，为全省乃至全国深化住房公积金服务提供经验方案。该中心通过数字化赋能、流程再造、服务升级，实现缴存业务“一网通办、全域可办”，切实提升企业和职工的获得感与满意度。

用“一个标准”政策统一规范。系统梳理单位开户、基数调整、灵活就业缴存等29项缴存业务事项，编制“全域通办”事项清单，明确缴存业务办理材料、办理时限和审核要点，实现缴存业务通办全覆盖。同时，结合“公积金政策明白卡”，动态更新事项清单内容，确保同一业务在全域范围内政策统一、要件统一、口径统一。

用“一个窗口”业务通收快办。秉持“惠民利企”原则，依托业务系统权限开放，对无需审核的业务全域当场受理、即办即结，对需后台审核的业务，按“全域受理、属地审核”的原则，限时办结，实现月均5.4万笔属地业务可全域通办。鼓励承办银行扩容服务窗口，推动提取网点承办缴存业务。

用“一个平台”服务智办易享。深化单位网上办事大厅功能升级，扩大“全程网办”业务范围，全程网办率达到100%，线上业务办理率超95 %；新增电子营业执照登录方式，推动业务办理从“能办”向“好办、易办、无感办”转变。拓展银行直连业务，推出委托收款签约线上网银办理，并逐步扩展至个人账户业务。（来源：苏州市住房公积金管理中心 李富民）