近日，兴化市住房城乡建设局联合市纪委监委、市场监管局、消防救援大队、属地街道、社区及物业服务协会，对全市42个住宅小区开展了第一季度物业服务水平季度测评。

“此次测评以‘纪委监督、部门履职、企业作为’为核心，通过创新考核模式，构建起‘横向联动、纵向贯通、闭环管理’的监督体系，有效提升了物业服务质量，保障了居民生活安全。”该市纪委监委相关负责人介绍。纪委监委部门重点监督住建、市监、消防等部门及属地街道的履职情况，严查敷衍推责、徇私舞弊等行为。在五里亭小区，消防测评小组发现消防设施维保缺失、标识不清等问题，检查组当场下发整改通知书，并将跟踪整改落实情况及时报送纪委监督；在水润鑫都小区，市监局技术人员发现电梯使用标识过期、工装不规范等隐患，明确要求限期整改并复查。通过纪委的精准监督，各部门责任意识显著增强，问题整改率大幅提升，形成了“责任明晰、执行有力”的联动机制。

据了解，本次测评设置了9大类、33项细化指标的评分标准，包括员工行为规范、合规管理、小区信息公开、现场环境品质等。测评结果与物业企业信用挂钩：得分90分以上的“优秀”小区将获信用加分并公开表彰；得分60分以下的“后进”小区需限期整改，并面临信用扣分、媒体曝光甚至清退风险。这一机制有效激发了物业企业完善服务流程、增配专业人员的积极性，形成了“争优创先”的良性竞争氛围。

为确保问题整改到位，检查组建立了“动态清零”机制：一是“回头看”复查，确保隐患彻底消除；二是通过政府网站、媒体公开“优秀”与“后进”名单，接受社会监督；三是对不合格物业企业启动清退机制，联合属地街道、社区、业委会重新选聘新物业。此外，兴化市住建局还推动“党建引领+业委会监督”模式，要求物业企业定期公示服务信息、公共收益等，促进物业服务透明化、规范化。

兴化市住房城乡建设局表示，今后，他们将扩大测评覆盖面，年内实现电梯、消防设施等重点领域全覆盖检查；强化对“后进”企业的培训指导，提升从业人员持证率和服务能力；深化部门协同，联合公安、城管等部门整治违规收费、侵占公共资产等乱象；完善居民参与机制，将满意度纳入测评权重，构建共建共治共享的物业管理新格局。（来源：兴化市住房和城乡建设局 卢会俊）