深入推进党建引领物业管理服务，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动，是切实发挥党的政治优势、组织优势，破解物业管理服务难题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感的创新实践，对推动社会治理体系和治理能力现代化、加快构建共建共治共享的社会治理格局具有重要意义。

近年来，江苏省深入推动党建与物业管理服务工作深度融合，全面提升物业管理服务水平。因工作成效突出，江苏省住房和城乡建设厅房地产市场监管处党支部获2020年度省级机关党支部“服务高质量发展先锋行动队”称号。

注重力量下沉

发挥党建引领作用

随着城市化进程不断加快，物业管理服务作为社区治理的重要组成部分，已经成为社会运转“秩序网络”的重要环节，串起了社区居民的衣食住行，串起了基层群众的民心民情。

为了推动行业更好地服务百姓生活，江苏省住房和城乡建设厅以不断提升物业管理服务水平为引领，把思想建设、组织建设、作风建设和制度建设融入基层一线工作中，积极为物业管理服务工作“把脉”，及时发现问题、破解难题，指导各地全方位发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

在工作中，江苏省住房和城乡建设厅严格落实党的组织生活制度，相关业务处室积极组织开展红色教育活动，加强对党员的教育、管理和监督。开展结对共建活动，相关业务处室党支部于2020年年初与南京市物业服务指导中心党支部、南京市栖霞区迈皋桥街道南塑社区党总支开展结对共建，通过现场指导、工作交流、深入一线召开座谈会等多种形式，创新党建引领的方式，有力提升了街道社区物业管理服务水平。

为化解物业管理服务中的矛盾，江苏省住房和城乡建设厅发挥党建引领作用，指导盐城市建立物业服务纠纷人民调解工作机制，搭建由物业管理服务各方主体及各相关部门组成的调解委员会平台，自2017年成立以来，共化解物业服务纠纷案件943件。

坚持问题导向

凝聚基层“红色力量”

发挥基层党组织的作用至关重要，而物业管理服务直接接触群众，在基层党组织与居民之间起到“摆渡”作用。江苏省住房和城乡建设厅通过党建引领，充分发挥物业管理服务队伍职能优势，把物业管理服务队伍打造成党组织的先锋队、工作队和宣传队，把党为人民服务的触角延伸到千家万户。

全省物业管理服务水平与群众的期盼仍存在一定差距，江苏省住房和城乡建设厅组织相关业务处室党支部党员多次分组赴街道社区等物业管理服务工作一线了解实情，针对调研中发现的问题，积极沟通协调汇报。结合老旧小区整治工作，积极推动各地建立党建阵地、探索新服务模式。指导连云港市实施“红色物业引擎”工程，实现各级党组织全覆盖，把“红星物业·星管家”品牌建设融入老旧小区改造更新，构建“物业管理服务行业党委—企业党支部—小区党小组”三级组织架构，一批居民普遍反映的问题得到妥善解决。

持续推动发力

将再命名100个示范点

“到2021年年底，实现全省所有县（市、区）物业管理服务行业党委、物业管理协会党组织全部建立；符合条件的物业服务企业党组织应建尽建，对暂时不符合条件的由各地物业管理服务行业党委选派党建工作指导员；属地基层党组织领导下的物业管理服务行业多方联动服务机制100%建立。”不久前，江苏省住房和城乡建设厅明确了党建引领物业管理服务行业发展的下一步目标。

按照“组织建设先行”的要求，江苏省住房和城乡建设厅将加快推进各设区市所属县（市、区）物业管理服务行业及相关行业协会、企业建立党的组织，健全完善相关制度，推动党的组织和工作全覆盖。同时，创新党建引领下的物业管理服务新模式，坚持因地制宜，积极探索创新老旧住宅小区、保障房小区、安置房小区以及失管小区党建引领物业管理服务新模式。将物业管理服务融入属地街道社区党建工作及社区治理体系，落实“交叉任职”要求，有效搭建街道社区、小区业主、业主委员会（物业管理委员会）、物业服务项目部“四位一体”的党建共建平台，创新实践开展嵌入式党建活动，推动党建工作落地落实。

此外，江苏省住房和城乡建设厅今年将继续开展党建引领物业管理服务工作省级示范点创建活动，在已经命名100个项目为2020年度党建引领物业管理服务工作省级示范点的基础上，到2021年年底，再命名100个党建引领物业管理服务工作省级示范点，并推动各地结合实际打造一批党建引领物业管理服务工作市级示范点。

汪戈、王璇

2021年5月31日《中国建设报》4版