烈日灼城，热浪袭人。当大多数人避暑纳凉时，一线环卫工人们仍穿梭于大街小巷，用汗水守护城市的洁净容颜。为全力保障一线环卫职工高温作业安全，昆山市住建局从作业调度、阵地升级、社会联动三个维度精准发力，将关爱举措落到实处，用温情构筑清凉防线。

科学调度，以机械增量换人工减量

应对持续高温，昆山环卫部门灵活调整作业模式，在确保保洁质量的前提下，最大限度降低人工劳动强度。

严控高温时段，实行错峰作业。全面落实“做两头、歇中间”避高温作业模式，依据气温阶梯式调整露天作业时间：35℃以上暂停11:00—15:00露天作业；37℃以上暂停11:00—17:00露天作业；40℃以上除应急抢险外全天停止露天作业。

规范人员调配，引导科学防暑。全面摸排一线环卫工人身体状况，对不适宜高温作业的相关人员，及时协商调整岗位。优化班组轮班机制，缩短单人连续户外作业时长，实行轮岗歇休制度，避免人员长时间持续暴晒。

强化机械协同，提升作业效能。统筹调度雾炮车、洒水车、洗扫车，采取“空中抑尘降温+地面深度冲洗”立体化作业模式，加密重点路段洒水喷雾频次。近年来，昆山高新区、花桥经济开发区逐步引入无人驾驶清扫车，以机械化作业替代人工高温时段保洁，既为城市物理降温，也为环卫工人减负。

升级阵地，以细节服务筑清凉屏障

从“有处歇脚”到“歇得舒心”，昆山环卫持续改善一线休息条件，织密关爱服务网络，为环卫工人撑起夏季“清凉伞”。

广布驿站，夯实基础保障。坚持“就地就近、实用便民”原则，通过自主建设、闲置空间改造与社会资源整合相结合的方式，充分利用公厕附属空间、城管岗亭、银行网点及爱心商户等场所，全市已累计建成环卫关爱驿站445座。高温期间驿站全面开放，其中超半数配备空调或风扇，120余个点位备足矿泉水、风油精等防暑用品。同时，环卫部门安排专人定期巡检维护，确保设备运转正常、物资充足供应、环境干净整洁。目前，全市环卫驿站的服务范围已全面拓展，面向绿化养护工、市政维修工、外卖配送员、网约车司机、交通民警、快递员等各类户外劳动者开放，真正实现“热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”。

打造标杆，提升服务品质。在广泛布点的基础上，2025年昆山市住建局高标准打造集休息、医疗、维权、应急等功能于一体的“环卫工人关爱之家”示范点，内设休息区、阅读区、热饭区、应急药箱等设施，不仅满足日常休憩需求，更叠加健康监测、权益咨询等延伸服务。今年以来，在传统节日节气、高温酷暑等时段，已累计在“环卫工人关爱之家”开展10余次暖心活动，实现了从基础休息到身心关怀的全面升级，让一线环卫工人切实感受到“家”的温暖。

汇聚合力，以多元协同增关爱厚度

关爱环卫工人，不止于政府部门的履职尽责，更在于全社会的同频共振。昆山积极拓宽公益渠道，构建“政府引导、慈善助力、医企联动”的多元帮扶格局。

监督巡查，守牢安全防线。常态化开展一线作业点位督导检查，重点核查人员调岗落实、高温津贴发放、防暑物资配备、错峰作业执行等情况，对落实不到位的单位限期整改、跟踪复查。同时，督促作业单位加大对环卫转运站、公厕、驿站的安全隐患排查，重点检查用电线路、制冷设备运行状况；严格落实作业车辆出车前全流程检修，规范配齐车载灭火器，严防高温天气下车辆自燃等事故。健全极端天气专项应急预案，足额储备应急物资，明确值守人员，确保有效应对突发险情。

政社协同，传递清凉关怀。联合市慈善总会、环卫行业协会及众多爱心企业，发起“爱心续航”与“夏季送清凉”专项行动，截至目前，累计向207名困难环卫工人发放环卫关爱基金91.7万元。同时，通过提供免费爱心早餐、发放清凉礼包等形式，将社会各界的敬意化为实实在在的物资支持。值得一提的是，今年，市住建局环卫处携手爱心企业在市级环卫工人关爱之家特别设立了“爱心冰柜”，在高温天气下全天候免费向环卫工人、外卖配送员、快递员等一线户外劳动者提供饮用水，全力让城市的守护者能随时取用一份沁人心脾的清凉。今年以来，累计开展“送清凉”关爱活动100余次，发放防暑降温物资8000余份。

医企联动，守护身心健康。针对高温作业易发的中暑、热射病及心脑血管疾病，联合市中医院、康复医院等医疗机构，将“月度健康日”与“夏季流动义诊”搬进作业一线。医生团队现场开展急救技能培训，帮助环卫工人提升自我防护与应急处置能力。同步开展安全生产与心理疏导课程，从身心双重维度筑牢高温下的安全防线。今年以来，已开展各层级安全培训100余次，覆盖9000余人次。

下一步，昆山将持续推动各项环卫工人权益保障措施落地见效，推动高温防护举措常态化、长效化，守护烈日下的一线户外劳动者。同时通过政府引导、企业支持、社会协同的多元帮扶机制，共同构筑有温度、可持续的环卫工人关爱体系，不断彰显城市治理的文明底色与民生温度，为城市高质量发展注入暖心力量。（来源：昆山市住建局）