如何打造物业小区文明环境，连云港市灌云县住房和城乡建设局从聚焦“责任包保、任务清单、整治闭环”三个关键环节抓起，通过主动出击、多维联动，“靶向”治理，小区环境显著提升，让“民之所盼”变成“民之所赞”。

统筹治理“一盘棋”，建立责任包保体系全覆盖。灌云县住房和城乡建设局坚持高位统筹，构建“局领导班子包保、部门科室包保、街道社区联动、物业企业细化落实、业主群众积极参与”的多维创建责任体系。成立工作专班，由局主要领导任组长，各相关部门负责人为成员，适时召开联席会议，及时通报工作进展，分析存在问题，研究解决对策，确保各项工作始终沿着既定方向稳步推进。明确创建小区文明环境责任分解表，将包保责任细化到每个小区、每个楼栋，切实做到责任到人头、任务到点位。充分调动各方参与创建工作的积极性和主动性，打破创建中各自为战的壁垒，为小区创建工作提供坚实的组织支撑。

规范标准“一个样”，细化重点任务清单强攻坚。灌云县住房和城乡建设局从环境卫生、公共秩序、设施维护、绿化养护、文明氛围等5大类32项具体事项明确了具体的整治标准和要求，完善了详细的分类任务清单，为创建工作提供清晰指引。在环境卫生整治层面，重点清理卫生死角、楼道堆积杂物。在公共秩序规范层面，重点整治乱停乱放、占用消防通道、“飞线充电”等。在基础设施完善层面，对小区内破损路面、照明设施、文体健身器材等进行及时修复。在绿化养护层面，重点清理绿地垃圾、枯枝落叶、毁绿占绿行为。在小区文明氛围层面，重点整治乱搭乱建、不文明养宠等顽疾。所有小区统一组建“微型消防站”，配备消防专用器材，一旦遇到突发火情，小区执勤人员可以在第一时间进行应急处置。通过靶向治理硬伤痛点，小区环境质量显著提升。

推进督导“一把尺”，紧盯落地成效闭环抓整改。全县所有物业小区排查梳理出的问题第一时间反馈至局专班办公室，由专人跟踪交办督办，确保问题整改不悬空、不打折。对整改不到位或出现反弹的问题，立即启动“二次督办”，直至问题彻底解决。同时充分发挥居民监督作用，通过在小区显著位置设立举报电话、意见箱，依托物业微信群，广泛收集居民意见建议，形成“专班督导+群众监督”的双重监督体系，构建共建共治新格局，努力打造更整洁、更有序、更优美的宜居家园。（来源：灌云县住房和城乡建设局）