金湖县住建局采取流程精简化、收费规范化、服务优质化、安全法治化等举措，全力优化营商环境，取得淮安市燃气系统优化营商环境第一名的好成绩。

一是流程精简化。对于企业用气需求，燃气企业做到靠前对接，一企一过堂，一企一对策，申报材料由7项减少到3项，并且实现5个工作日内完成管表接入。

二是收费规范化。进一步降低收费标准，做到能不收的尽量不收，能少收的尽量少收。不收取除设计、施工、设备、材料等工程费用以外的任何费用，努力减轻企业负担。

三是客户中心化。确立“客户着急我也急，我比用户更着急”的信念。不仅做到24小时有人值班，24小时全天候服务，而且主动上门征求意见，深入现场排查问题，让优质服务贯穿于售前和售后的全过程。

四是安全法治化。为全面贯彻落实《江苏省燃气管理条例》，明确燃气企业的安全主体责任，加强燃气安全监管信息化建设，提升燃气设施运行、维护、抢修和更新改造等环节的安全治理能力和水平，让燃气安全警钟长鸣。（来源：金湖县住房和城乡建设局 韦国梅、狄凯）