宿迁市城建档案馆注重开展城建档案民生服务，主动适应不断变化的群众查档需求，推行纸质、电子档案同步利用，免费为社会各界提供便捷的城建档案查询服务。一是在服务手段上，主动公开查档咨询电话，开通城建档案在线公开目录查询。二是在接待查档中，通过简化利用程序、优化查阅环境、增强查询功能等方式，坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声，始终保持良好的服务窗口形象，力求使每位档案利用者高兴而来，满意而归。三是最大限度地发挥城建档案的社会价值，城建档案在城乡规划、建设、管理、产权办证、工程设计、房屋征收、解决经济纠纷等方面发挥的证据证明作用日益突出，并被广泛利用。

目前，宿迁市城建档案馆馆藏已超15万卷，档案数字化率已超85%，数字化信息全文实现计算机直接查询利用，城建档案利用取得了新成效。2016年以来，共接待查档3085人次，利用档案11318卷。其中2019年上半年接待查档咨询484人次，利用档案2405卷，分别同比增长18%、56%。

宿迁市城建档案管理处(供稿)